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Condizioni generali di contratto

§ 1 Ambito di applicazione

Il rapporto contrattuale tra Pixum / Diginet GmbH & Co. KG (qui di seguito denominata "Pixum") ed il Cliente, è disciplinato dalle seguenti condizioni generali di contratto, nella versione in vigore al momento della trasmissione dell'ordine, come riportata sul sito Internet. Si consiglia di salvare sul proprio computer e/o stampare le Condizioni vigenti al momento della trasmissione dell'ordine.

§ 2 Controparte contrattuale

La Controparte contrattuale del Cliente è la Diginet GmbH & Co. KG, Industriestraße 161, 50999 Colonia, Germania.

§ 3 Perfezionamento del contratto

Il Cliente effettua l'ordine dei servizi di produzione di fotografie e/o di articoli corredati da fotografie (i "Prodotti") offerti da Pixum mediante l'invio alla medesima Pixum di file digitali relativi a tali fotografie. Nel momento in cui il Cliente invia l'ordine a Pixum accetta esplicitamente queste condizioni contrattuali. L'ordine vale come proposta contrattuale. Il contratto si perfeziona nel momento in cui il Cliente riceve la conferma di esecuzione dell'ordine da parte di Pixum.

§ 4 Prezzi

Il prezzo della consegna e fornitura dei Prodotti, è quello indicato sul sito Internet di Pixum in vigore il giorno della trasmissione dell'ordine, ed espresso in Euro. Il prezzo totale è composto dal valore del Prodotto acquistato, dalle spese di spedizione ed è comprensivo delle imposte applicabili. Il prezzo totale non comprende eventuali imposte e diritti doganali applicabili alle spedizioni in paesi al di fuori dell'Unione Europea, che sono a carico del Cliente. Sul sito e nel software i prezzi si intendono, se non altrimenti indicato, IVA inclusa e spese di spedizione escluse.

§ 5 Fornitura, spedizione

La consegna della merce avviene in base alle condizioni indicate nel software di ordinazione oppure sul sito Web, salvo diverso accordo tra Pixum e il Cliente.

§ 6 Pagamento

Il Cliente, al momento della trasmissione dell'ordine, indica la modalità di pagamento da lui scelta: carta di credito o PayPal. Nel caso in cui l'addebito sul conto corrente del Cliente non andasse a buon fine per cause imputabili al Cliente, gli oneri bancari del riaddebito saranno addebitati sul conto del Cliente. Per motivi logistici Pixum ha il diritto di inviare la fattura in formato elettronico per e-mail; l'invio della fattura è gratuito.

§ 7 Riserva di proprietà

I Prodotti rimangono di proprietà di Pixum fino al pagamento del prezzo totale di tutti i Prodotti di cui ad uno stesso ordine.

§ 8 Diritto di recesso e restituzione della merce

In forza dell'art. 55, II co. lett. d) del Codice del Consumo, è escluso il diritto di recesso e di restituzione dei Prodotti acquistati in quanto confezionati in base alle indicazioni del Cliente e secondo le sue esigenze personali. Una volta che l'ordine viene inoltrato da parte del Cliente, quest'ultimo non ha più la possibilità di modificare i prodotti ordinati.

§ 9 Reclami / Risoluzione di diatribe

Dal 15 febbraio 2016 la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma extragiudiziale che offre ai consumatori la possibilità di chiarire le diatribe riguardanti un ordine effettuato online senza percorrere le vie giudiziarie. La piattaforma è raggiungibile seguendo il link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per tali temi è possibile contattarci a service@pixum.com.

§ 10 Rivendicazione per difetti

Nel caso in cui i beni acquistati presentassero qualche vizio, Pixum provvederà, a scelta del Cliente, a eliminare il vizio o a sostituire i beni viziati con altri nuovi equivalenti e privi di vizi. Pixum avrà comunque facoltà di rifiutare il rimedio scelto dal Cliente qualora questo comportasse un costo elevato e l'altro rimedio non comportasse uno svantaggio considerevole per il Cliente. Nel caso in cui il rimedio non andasse a buon fine, il Cliente potrà recedere dal contratto o chiedere la riduzione del prezzo di acquisto. Nel caso in cui il Cliente riceva prodotti Pixum con difetti è necessario che contatti tempestivamente il servizio clienti Pixum allegando foto del danno.

§ 11 Responsabilità

Pixum è responsabile solo per gli eventuali danni causati con dolo o colpa grave dalla medesima Pixum, da un suo agente o ausiliario. Pixum è responsabile nei confronti del Cliente in conformità alla normativa applicabile sulla responsabilità da prodotto in caso di morte o lesioni. Il diritto di risarcimento danni del Cliente è limitato ai danni prevedibili e tipici del tipo di contratto, salvo il caso di dolo e i casi eccezionali indicati nel secondo paragrafo della presente clausola 11.

§ 12 Protezione e riservatezza dei dati

Ulteriori regole riguardanti la riservatezza dei dati sono indicate nella "Informativa sulla privacy" che possono essere stampate da parte del Cliente sul suo computer o stampate al momento dell'ordinazione online. Pixum procederà esclusivamente alla raccolta delle immagini e dei dati personali necessari per l'evasione degli ordini. Salvo diversi accordi tra le parti, le immagini e i dati personali raccolti saranno memorizzati al fine di permettere l'evasione degli ordini o la rielaborazione degli stessi a seguito di eventuali reclami, trascorso il quale verranno cancellati.

§ 13 Diritti d'autore e Responsabilità penale

Il Cliente è l'unico responsabile per le immagini e i file trasmessi e concessi in uso a Pixum. Egli deve assicurarsi di essere in possesso di tutti i diritti di proprietà intellettuale e d'autore relativi agli stessi necessari per i fini del presente accordo. Le conseguenze di una qualsiasi violazione di questi diritti sono ad esclusivo carico del Cliente. Con la trasmissione dell'ordine, il Cliente assume l'obbligo di tenere indenne Pixum da qualsiasi rivendicazione di terzi che potrebbe sorgere in relazione alla lavorazione, riproduzione od impiego dei file di immagini trasmessi.

Con la trasmissione dell'ordine il Cliente garantisce che il contenuto delle immagini e dei file trasmessi non viola alcuna norma penale applicabile, con particolare riferimento alle leggi e regolamenti vigenti in materia di contrasto alla pedopornografia. Qualora Pixum venisse a conoscenza di un fatto in contrasto con la suddetta garanzia rilasciata dal Cliente, Pixum informerà immediatamente l'autorità giudiziaria competente.

§ 14 Registrazione e album online

A. Pixum consente al Cliente, attraverso il servizio di albuming, di salvare e di modificare proprie immagini su siti internet appartenenti a Pixum in cosiddetti album in un formato prestabilito da Pixum. Il cliente ha la possibilità di consentire a terze persone l'accesso alle immagini salvate nei propri album online (sharing). Il Cliente può limitare il numero di persone autorizzate assegnando una password o stabilendo arbitrariamente un numero personale di soggetti terzi autorizzati ad accedere agli album (album pubblico). Lo spazio di 1GB che Pixum mette a disposizione del Cliente non può essere superato. Pixum detiene il diritto di eliminare del tutto o in parte le immagini senza preavviso. Nel caso in cui il Cliente abbia assegnato una password all'album, persone terze che hanno accesso all'album hanno la possibilità dietro pagamento di ordinare prodotti fotografici con tali immagini.

B. Nonostante l'attenta manutenzione del sistema Pixum non garantisce la costante disponibilità del servizio. La rivendicazione di tale servizio è esclusa.

C. Con la creazione di album protetti da password o pubblici, il Cliente rende i file immagine pubblici, in parte a disposizione del pubblico e disponibili a terzi su Internet. Con la creazione di album pubblici il Cliente acconsente a persone terze attraverso i server Pixum di accedere alle proprie immagini, di trasferirle sul proprio disco fisso, di elaborarle e di personalizzare e ordinare prodotti fotografici Pixum. Pixum offre dal punto di vista tecnico la possibilità di riprodurre le foto pubblicate dal Cliente. Quest'ultimo riconosce a Pixum a titolo gratuito e senza limitazioni il diritto di riprodurre le immagini salvate in tali album durante il processo di ordinazione.

D. Per accedere al servizio degli album online e altri servizi di Pixum è necessaria la registrazione dei dati del Cliente (nome e un indirizzo valido di posta elettronica). I dati inseriti da parte del cliente devono essere completi e veritieri. Per ogni indirizzo e-mail può essere registrato un unico cliente. Pixum detiene il diritto di modificare il processo di registrazione. Al momento della registrazione il Cliente deve inserire una password personale. L'accesso ai dati salvati presso Pixum è possibile solo attraverso l'inserimento di questa password. Per evitare qualsiasi abuso è necessario che la password venga mantenuta segreta da parte del Cliente ed è vietato comunicarla a terze persone. Nel caso in cui la password venga riferita a terzi, Pixum non ha alcuna responsabilità per eventuali danni o compromissioni che possono venire dall'abuso di questi dati. Al cliente non è consentita alcuna rivendicazione presso Pixum. Pixum può rifiutare in ogni momento la richiesta di registrazione da parte del Cliente senza dare spiegazioni. In questo caso Pixum cancella tutti i dati e tutte le informazioni inserite da parte del Cliente.

E. La registrazione del cliente come titolare di album online e il suo utilizzo sono gratuiti.

§ 15 Disposizioni finali

Il rapporto contrattuale tra Pixum e il Cliente è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente al rapporto contrattuale in oggetto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano. In mancanza di domicilio o residenza in Italia, o qualora il Cliente sia un professionista, è competente il giudice del luogo in cui si trova la sede Pixum e il rapporto contrattuale sarà disciplinato dalla legge della Repubblica Federale tedesca, con espressa esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Merci adottata a Vienna l'11 aprile 1980.

Qualora una qualsiasi delle disposizioni che regolano il rapporto contrattuale con il Cliente, ivi incluse le presenti condizioni generali di contratto, siano o diventassero del tutto o in parte inefficaci, le rimanenti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2016