Fotolibro: Spedizione dei Fotolibri Pixum

Potete garantire i tempi di consegna entro una data stabilita, a breve termine?

No, non ci è possibile garantire la spedizione entro una data determinata.

In base al tipo di fotolibro i tempi di produzione variano 3 a 7 giorni lavorativi piú 3-5 giorni per la spedizione.

I fotolibri in formato quaderno e in tela hanno tempi di produzione più brevi.

Per i fotolibri con copertina rigida e con copertina in similpelle i tempi sono più lunghi.

Durante le vancanze estive, nel periodo natalizio o a ridosso di altre feste (Pasqua, festa della mamma, ecc.) i tempi di produzione possono aumentare di qualche giorno a causa di un elevato volume di ordini.

Ti informiamo per email non appena il tuo libro è stato stampato e spedito.

Come avvengono le consegne?

Attualmente le spedizioni avvengono tramite posta.

Come viene imballato il mio fotolibro?

I fotolibri vengono imballati in appositi pacchi per libri.

Per qualsiasi informazione chiarimento o problema con il tuo ordine ti preghiamo di contattare il nostro Servizio assistenza clienti.

Posso far spedire il libro direttamente ad un'altra persona?

Certamente. All'atto di ordinare è possibile indicare un indirizzo di consegna diverso da quello proprio. Dovrai prima inserire il tuo indirizzo ( indirizzo di fatturazione) , scegliere poi un metodo di pagamento tra quelli disponibili.

Alla successiva finestra, spunta la casella che indica di spedire al tuo indirizzo di fatturazione e aggiungi quindi un indirizzo differente per la consegna.

In questo caso al libro verrà allegata solo una bolla di consegna in cui non viene menzionato il prezzo di acquisto del libro, la fattura sarà spedita invece al tuo indirizzo email.

Attenzione: l'indirizzo di consegna deve essere anch'esso in Italia.

Posso far spedire il mio fotolibro all'estero?

Ti preghiamo di fare attenzione alle seguenti particolarità per quanto riguarda i fotolibri:

Dovrai ordinare il libro con la versione del software corrispondente al paese di consegna del libro. Ti consigliamo di scaricare direttamente la versione del software corretta.
l'indirizzo/gli indirizzi da indicare, dovranno trovarsi nel paese di consegna.
se hai già creato il tuo fotolibro, ma non puoi ordinarlo perché la tua versione del software non ti consente di farlo spedire all'estero, ti preghiamo di procedere come segue:

Salva il progetto del libro sul tuo computer.
Disinstalla il software Fotolibro Pixum.
vai su www.pixum.com, scegli il paese di consegna e visita l'area fotolibri del paese in questione.
Scarica qui il software EasyBook (riconosci anche dalla bandiera la nazione per la quale il software prevede la consegna).
Istalla e avvia il programma Fotolibro Pixum. Attraverso il pulsante "apri" potrai trovare il progetto del fotolibro salvato.
Attenzione: potrai ordinare il libro creato precedentemente,solo se le versioni del software sono compatibili.