Consegne puntuali per la vigilia di Natale

Ti preghiamo di consultare le nostre scadenze per gli ordini natalízi.

Qui potrai trovare le informazioni più importanti e le risposte alle domande più frequenti sulla spedizione dei tuoi ordini:

• Costi di spedizione e servizio
• Tempi di consegna
• Corriere per la spedizione
• Paesi dove vengono spediti i nostri prodotti
• Consegna parziale
• Indirizzo di consegna differente
• Imballaggio

 

Costi di spedizione e servizio

I costi di spedizione dipendono dal prodotto o dalla quantità ordinata. Per conoscere le tariffe puoi consultare le singole pagine prodotto alla sezione "prezzi e spedizione" oppure il nostro listino prezzi.

I costi di servizio per ogni ordine ammontano a 0,99 euro.

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Tempi di consegna

Prodotti	Tempi di produzione	Tempi di spedizione
Stampe foto formati 9-13 cm	1 giorno lavorativo	circa 3-5 giorni lavorativi
Formato 20 cm	2 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi
Poster su carta fotogr. (30 cm, 40 cm, 50 cm)	3 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi
Poster su carta normale opaca	5 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi
foto su tela, alluminio, metacrilato	5 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi
Foto regali / gadget	4 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi
Fotolibri XL/XXL	5-7 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi
Fotolibri  copertina rigida/morbida	5 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi
Fotolibri copertina tela	3-5 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi
Fotolibri quaderno	3-5 giorni lavorativi	circa 3-5 giorni lavorativi

 

Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna clicca qui.

Puoi anche controllare lo stato dell'ordine nella tua area personale mio Pixum alla sezione "I miei ordini". Non appena il prodotto sarà stato spedito, riceverai una conferma per e-mail.

Ti assicuriamo che facciamo del nostro meglio per offrirti un servizio di produzione e consegna più veloce possibile. Nel caso in cui i tempi di consegna siano prolungati, puoi sempre rivolgerti al nostro servizio assistenza clienti.

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Corriere per la spedizione

Per la spedizione e consegna degli ordini Pixum si avvale della collaborazione con il corriere Bartolini.

Per poterti garantire una consegna puntuale e affidabile, è necessario compilare il modulo d'ordine fornendo tutti i dati richiesti. In particolare, ti preghiamo di controllare attentamente che le seguenti informazioni siano complete e corrette:

• Nome e cognome del destinatario
• Indirizzo completo (nome della via e numero civico)
• CAP e luogo
• Numero di telefono

Il numero di telefono serve esclusivamente per contattarti in caso di difficoltà relative alla consegna e non sarà in nessun caso utilizzato per scopi commerciali.

Se dopo aver effettuato un ordine noti di aver fatto degli errori o di aver dimenticato dei dati nell'inserire l'indirizzo, rivolgiti il prima possibile al nostro servizio assistenza clienti.

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Paesi dove vengono spediti i nostri prodotti

I nostri prodotti vengono spediti in tutta Europa. Per molti paesi è disponibile una pagina Pixum nella relativa lingua.

Per informazioni dettagliate sui paesi dove vengono spediti i nostri prodotti clicca qui.

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Consegna parziale

Per motivi logistici e di qualità le foto su tela vengono spedite, nella maggior parte dei casi, separatamente dagli altri prodotti.

I Fotolibri sono sempre spediti separatamente, dato che vengono elaborati tramite il nostro software e non tramite il nostro sito come tutti gli altri prodotti. Nota bene: i costi di spedizione e servizio saranno calcolati su ogni singolo ordine. Dai un’occhiata al nostro listino prezzi oppure al listino prezzi dei Fotolibri Pixum.

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Indirizzo di consegna differente

Per tutti gli acquisti effettuati sul sito Pixum hai la possibilità, durante il processo di ordinazione, di inserire un indirizzo di fatturazione e spedizione differenti.

Se hai già effettuato un ordine, gli ultimi tre indirizzi di spedizione rimarranno automaticamente in memoria, così che potrai scegliere uno dei tre oppure inserirne uno nuovo.

Per gli ordini di Fotolibri sarà richiesto automaticamente un nuovo indirizzo di spedizione.

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Imballaggio

Tutti i nostri prodotti sono spediti in modo veloce e sicuro. Nel caso in cui l’imballaggio non risulti essere integro alla consegna, ti preghiamo di rivolgerti al nostro servizio assistenza clienti comunicandoci il numero d’ordine.

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