Condizioni generali di utilizzo

INDICE

1. Condizioni generali di utilizzo
2. Cosa devo fare per utilizzare i servizi di Pixum?
3. Qual è il costo dei servizi?
4. Cos’è il servizio album?
5. Cosa succede con i diritti delle mie foto?
6. Quali foto posso inserire negli album?
7. Cosa succede ai miei dati?
8. Per quanto tempo posso usufruire dei servizi di Pixum?
9. Come funziona il servizio di sviluppo di foto digitali?
10. Cosa succede in caso di prodotti difettosi?
11. Diritto di revoca
12. Garanzie di Pixum
13. Diritto di compensazione
14. Varie ed eventuali

1 Condizioni generali di utilizzo

Pixum offre a terzi attraverso i propri siti web (tra i quali: Pixum.com, Pixum.it ) la possibilità di salvare qualsivoglia file di immagine in cosiddetti Album, caricare ed elaborare qualsivoglia immagine e, a scelta, consentire a terzi specificati e non, l’accesso a tali immagini attraverso internet ("Servizio di Album on-line"). Inoltre Pixum offre la possibilità ai fruitori di album on-line di stampare digitalmente i propri o altrui file di immagine (“servizio di sviluppo foto digitali”). Le seguenti condizioni generali di utilizzo sono valide per il servizio di album on-line, lo sviluppo di foto digitali (Print) ed eventuali altri servizi di Pixum. Altre condizioni generali di utilizzo di Pixum non sono valide.

Se delle rivendicazioni di o contro Pixum sono menzionate a seguire, tali rivendicazioni devono essere fatte valere nei confronti della società indicata alla voce "note legali". Inoltre tutti i reclami nell’ambito del rapporto contrattuale con Pixum devono essere rivolti all’indirizzo indicato nelle note legali.

2 Cosa devo fare per utilizzare i servizi di Pixum?

L’utilizzo del servizio di album on-line e degli altri servizi di Pixum richiede la registrazione dei dati dei clienti, quali, a titolo d’esempio, il nome ed un indirizzo email valido. Le indicazioni dei clienti concernenti tali dati devono essere complete e conformi al vero. Per ogni indirizzo email può essere registrato un solo cliente. Pixum si riserva il diritto di modificare il processo di registrazione. Durante la registrazione, il cliente è tenuto a scegliere ed indicare una password personale. L’accesso a tutti i dati del cliente salvati su Pixum è solo possibile attraverso tale password. Allo scopo di evitare un abuso della password è necessario mantenere segreta la stessa. Non è consentito trasmettere la password a terzi. Nel caso in cui la password venga comunicata a terzi, Pixum declina ogni responsabilità per eventuali danni a carico del cliente, derivanti da abuso dei dati personali.

Per la scelta della password raccomandiamo di riflettere con cura e di non scegliere una password che possa essere facilmente prevista da terzi (p.es. il proprio nome, data di nascita, nome di familiari, ecc). Si consiglia di utilizzare una combinazione di lettere minuscole e maiuscole e di numeri ed inoltre di modificare la password frequentemente.

3 Qual è il costo dei servizi?

La registrazione dei clienti, così come l’utilizzo del servizio di album on-line sono gratuiti.

Lo sviluppo digitale di file di immagine è un servizio a pagamento. Il prezzo pagato dal cliente a Pixum è calcolato in base ai prezzi di Pixum in vigore alla chiusura del contratto di acquisto. Tutti i prezzi contrattuali che il cliente sarà tenuto a corrispondere a Pixum si intendono inclusivi di tutte le imposte (l’imposta sul valore aggiunto così come ogni altra imposta legale applicabile). Il listino completo dei prezzi si trova nella pagina dell’elenco prodotti .

Per la consegna dei prodotti si applicano dei costi di spedizione. L’importo di tali costi di spedizione viene mostrato al cliente nella fase di ordine. Nel caso in cui la spedizione preveda costi aggiuntivi quali tasse, imposte doganali o altri tipi di imposte queste dovranno essere sostenute dal cliente.

4 Che cos’è il servizio di album on-line?

Pixum permette ai clienti, nell’ambito del proprio servizio di album on-line, di caricare attraverso i siti web di Pixum dei file di immagine nel formato prestabilito da Pixum, salvarli in cosiddetti album ed elaborarli. Il cliente ha la possibilità di consentire a terzi di aprire le immagini da lui salvate nei propri album (sharing). Il cliente può determinare il gruppo di persone alle quali consentire l’accesso alle proprie immagini in modo tale da limitare l’accesso solo a individui specifici (“album pubblico protetto da password”) oppure ad un numero illimitato ed indefinito di persone ( “album pubblico”). Nell’utilizzare tale servizio di Pixum il cliente non dovrà superare lo spazio di memoria messo a disposizione da Pixum ed indicato nella pagina web ( attualmente 1 Gigabyte). Nel caso in cui Pixum debba cancellare delle immagini, informerà il cliente 14 giorni prima della cancellazione delle immagini. Tutta Pixum si riserva il diritto di cancellare, in tutto o in parte, delle immagini dai propri server anche senza previa informazione al cliente.

Qualora il cliente abbia creato degli album pubblici o “album pubblici protetti da password” sussiste la possibilità, per terzi con diritto di accesso a tali album, di visualizzare tali album e di sviluppare digitalmente a pagamento tali foto attraverso l’utilizzo del servizio di sviluppo foto digitali di Pixum.

Nonostante un’accurata manutenzione e cura del sistema, Pixum non può garantire la disponibilità del servizio in ogni momento. Non sussiste una rivendicazione all’utilizzo di tale servizio.

5 Cosa succede con i diritti delle mie immagini?

Tutti i diritti delle immagini permangono all’autore, ovvero al cliente, qualora il cliente sia l’autore stesso delle immagini. Tuttavia al fine di permettere a Pixum di espletare i propri servizi di foto on- line, tra cui quelli relativi agli album on-line e agli album pubblici o pubblici con password, il cliente dovrà concedere a Pixum determinati diritti. Tali diritti sono determinati a seguire:

Attraverso la creazione di Album pubblici o pubblici con password il cliente rende pubblicamente accessibili le immagini inserite in tali album e le rende accessibili attraverso internet. Attraverso l’inserimento di file di immagine negli album pubblici /pubblici con password il cliente da il proprio consenso a che terzi accedano ai suoi album attraverso il server di Pixum , che visualizzino i suoi file di immagine salvati in tali album , che tali immagini siano trasferite caricate ed elaborate attraverso la memoria dei loro strumenti di elaborazione dati e /o che terzi lascino sviluppare digitalmente tali immagini attraverso i servizi offerti da Pixum. Pixum fornisce il tal caso al singolo utente unicamente, rispettivamente l’accesso tecnico ai dati e la possibilità tecnica di riprodurre i file di immagine pubblicati dal cliente. Il cliente concede a Pixum, senza pretenderne compenso , il diritto non esclusivo di riprodurre e diffondere , nel quadro dei servizi di sviluppo digitale di foto di Pixum, i file di immagine inseriti dal cliente rispettivamente negli album pubblici e pubblici con password.

6 Quali immagini posso essere inserite negli album?

Il cliente assicura di essere unico possessore di tutti i diritti di tutti i file di immagine inseriti e di non ledere i diritti di terzi, in particolare di persone o cose rappresentate nelle immagini.

Qualora dei terzi facciano valere nei confronti di Pixum una lesione dei lori diritti attraverso immagini, file di immagine o una lesione dei loro diritti alla persona umana, il cliente che ha inserito tali immagini si impegna, al più tardi alla prima richiesta scritta, a manlevare Pixum da qualsivoglia responsabilità nei confronti di terzi, ad assolvere pixum da qualsivoglia rivendicazione di terzi e a risarcire Pixum di ogni danno risultante.

Pixum reputa molto importante il rispetto della legge a protezione dei minori ed il rispetto dei diritti della persona umana. Al cliente non è pertanto concesso in nessun caso di inserire immagini o file immagini di contenuto illecito, illegale o immorale, in particolare contenuti pornografici, xenofobi, razzisti o fascisti.

In caso di violazione Pixum rimuoverà i file senza previa notifica. Pixum inoltre si riserva il diritto, in caso di fondato sospetto o contenuti perseguibili, di informare le autorità competenti.

7 Cosa succede ai miei dati?

Pixum salverà i dati inseriti in fase di registrazione del cliente ad utente (quali, ad esempio, nome, cognome, indirizzo email) così come i dati inseriti sul server web di Pixum, nel quadro dell’utilizzo del servizio di album, allo scopo di usufruire dei servizi offerti da Pixum.

Un’ulteriore memorizzazione ed elaborazione dei dati del cliente, quali ad esempio per l’invio delle newsletter di Pixum o di altre informazioni,avverrà esclusivamente con l’espresso consenso del cliente. L’informativa sulla privacy informa sulle modalità di revoca del consenso al trattamento dei dati personali, con validità per il futuro. Pixum si riserva il diritto di inviare all’indirizzo email indicato dal cliente, importanti informazioni di servizio, anche senza il consenso dello stesso.

Ulteriori informazioni sulla privacy si trovano nell'Informativa sulla privacy.

8 Per quanto tempo posso usufruire dei servizi di Pixum?

Sia il cliente che Pixum hanno la possibilità di recedere in qualunque momento dal contratto di utilizzo del servizio di Album on-line, senza che sia necessario un preavviso. Con il recesso dal contratto per l’utilizzo del servizio di Album, verrà bloccato l’accesso del cliente agli album, inoltre i dati personali ed i file immagine del cliente che si trovano in possesso di Pixum saranno cancellati, a meno che non sussistano norme legali imperative che si oppongano alla cancellazione.

9 Come funziona il servizio di sviluppo e stampa digitale?

Con il servizio di stampa digitale Pixum offre al cliente la possibilità, dietro compenso, di sviluppare digitalmente i propri file di immagine. Il cliente ha la possibilità di scegliere di far sviluppare i propri file di immagine su carta fotografica, in album fotografici oppure su uno dei tanti articoli regalo ( per esempio tazze, puzzles, fotolibri, ecc.) offerti da Pixum.

Tra Pixum ed il cliente si stipula un contratto di sviluppo digitale di file di immagine, quando Pixum conferma per posta elettronica (email) una offerta del cliente, oppure quando la conferma dell’offerta del cliente per la stipula del contratto si da a riconoscere, per esempio al più tardi con la consegna delle immagini sviluppate su foto o prodotto.

Pixum consegna le immagini sviluppate / i prodotti all’indirizzo di consegna specificato nell’ordine. Le immagini sviluppate / i prodotti permangono di proprietà di Pixum sino al saldo completo del pagamento. Il pagamento avviene esclusivamente nella modalità specificata dal cliente nella fase di ordinazione, e mai in contanti. Per pagamenti mediante addebito automatico il cliente acconsente subito a che la sua banca comunichi a Pixum il proprio indirizzo e nome completo.

I tempi di spedizione indicati da Pixum non sono vincolanti. Pixum si riserva il diritto di effettuare consegne parziali.

10 Cosa succede in caso di prodotti difettosi?

Pixum consegna prodotti di qualità, fabbricati seguendo standard comuni, secondo le specificazioni del cliente. Pixum sottopone tutti i prodotti ad accurati controlli di qualità, cosicché dei difetti possono essere ampiamente esclusi. Tuttavia, qualora il cliente non rimanga soddisfatto della qualità dei prodotti, dovrà indirizzare immediatamente un reclamo al nostro servizio di assistenza clienti (per email all’indirizzo: support@pixum.com ). La restituzione dei prodotti, senza previa autorizzazione da parte di Pixum, è esclusa e non sarà accettata. Per ogni reclamo, Pixum assicura anticipatamente una soluzione conciliante ed orientata al cliente. Ciò premesso, vale legalmente quanto segue:

Difetti possono essere riconosciuti da Pixum, solo se ricondotti ad imperfezione tecnica del prodotto consegnato. Reclami riconducibili al gusto personale o a dei file di immagine di risoluzione troppo bassa o compressione troppo alta non hanno validità di difetti. Per difetti ai prodotti consegnati per i quali Pixum si riconosce responsabile, Pixum ha il diritto di effettuare una consegna sostitutiva. Qualora Pixum non effettui la consegna sostitutiva di una richiesta legittima in tempi ragionevoli, rifiuti la consegna sostitutiva, o qualora la consegna sostitutiva non giunga al cliente, questi può pretendere il recesso dal contratto di acquisto o una riduzione del compenso.

11 Diritto di revoca

- Avviso sul diritto di revoca -

Pixum fornisce esclusivamente prodotti fabbricati conformemente alle indicazioni del cliente (Specificazione del cliente) e chiaramente confezionate per le esigenze personali del cliente. Per tale motivo non sussiste alcun diritto di revoca!

- Fine dell’avviso sul diritto di revoca -

ATTENZIONE: L'esclusione del diritto di revoca non esclude l'applicazione dei diritti di fornitura, che permango in capo. Vedere a questo proposito il § 10 "Cosa succede in caso di prodotti difettosi?"

12 Garanzie di Pixum

a) Pixum è responsabile in caso di inadempienza contrattuale, inadempienza di qualità assicurate, nonché in caso di rivendicazioni del cliente secondo la legge sulla responsabilità del prodotto. Inoltre Pixum è responsabile in caso di atti o fatti colposi o imprudenti posti in essere da Pixum o dai suoi collaboratori. Pixum declina ogni responsabilità per danni indiretti, susseguenti o danni atipici di qualsiasi tipo, nonché in caso di mancato guadagno o perdita di chance o di valori immateriali. Pixum risponde per la perdita dei dati del cliente esclusivamente nel caso in cui il cliente assicuri di aver salvato il materiale su un supporto magnetico in maniera tale da poter ricostruire suddetti dati con un dispendio di tempo giustificabile. La regolamentazione che precede si applica anche nel caso in cui la responsabilità di Pixum non poggi su base contrattuale, ma sulla legislazione in vigore.

b) Pixum è responsabile esclusivamente per i propri contenuti sulle pagine web. Pixum declina espressamente ogni responsabilità per contenuti inseriti da terzi (p.es. libro degli ospiti/guestbook, forum, chat o altri servizi interattivi). Pixum declina inoltre ogni responsabilità per i contenuti di altre pagine web, alle quali sussiste un collegamento ipertestuale (cosiddetti "link"), posto da Pixum stessa oppure da altri utenti.

13 Diritto di compensazione

Il cliente può esercitare il diritto di compensazione esclusivamente nel caso in cui le sue pretese siano state riconosciute in giudizio, accettate o incontestate per iscritto da Pixum. Il cliente può far valere un diritto di ritenzione esclusivamente nella misura in cui le pretese poggino sul medesimo rapporto contrattuale.

14 Varie ed eventuali

Qualora una delle presenti condizioni contrattuali dovesse rivelarsi inefficace o inattuabile, la stessa dovrà essere sostituita da un'altra il cui obiettivo si avvicini il più possibile a quello della disposizione originaria. Le altre disposizioni contrattuali rimangono invariate in vigore.

Le presenti condizioni contrattuali, al pari di ogni altro rapporto fra Pixum e il cliente, sono rette dal diritto tedesco. La Convenzione delle Nazioni Unite in materia di vendita di beni mobili non è applicabile.

Qualora l'acquirente sia un imprenditore, il foro competente è il tribunale di Colonia, Germania.In tutti gli altri casi la giurisdizione legale sarà quella competente.

Version:  Gennaio 2008